Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è , , P. IVA . Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@prontoreels.it.
Per gli annunci, le foto e i contenuti che un'agenzia carica o importa in ProntoReels, l'agenzia è titolare e ProntoReels agisce come responsabile del trattamento per suo conto, secondo i Termini del servizio.
Quali dati trattiamo
- Account: nome, email, password (conservata solo in forma cifrata non reversibile), ruolo nell'agenzia.
- Agenzia: nome, contatti, logo, dati fiscali se indicati, collegamenti alla Pagina Facebook e al profilo Instagram.
- Contenuti: annunci, foto, descrizioni, video e testi dei post creati con il servizio.
- Utilizzo: accessi (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora) e registro delle azioni importanti, per sicurezza e assistenza.
- Pagamenti: importi e stato degli acquisti di crediti. I dati della carta li tratta Stripe: noi non li vediamo.
Perché li trattiamo
- Fornire il servizio: creare video e post, pubblicarli sui social collegati, gestire crediti e team (esecuzione del contratto).
- Sicurezza, prevenzione degli abusi e assistenza (legittimo interesse).
- Obblighi fiscali e contabili sugli acquisti (obbligo di legge).
- Email di servizio: conferma dell'indirizzo, recupero della password, inviti del team. Non inviamo pubblicità senza il tuo consenso.
A chi li affidiamo
Per far funzionare il servizio usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto, con accordi conformi al GDPR:
- fornitori di intelligenza artificiale (Google Gemini, Groq, DeepInfra), che ricevono foto e testi degli annunci per scegliere le foto e scrivere frasi e post;
- Meta, per pubblicare sulla Pagina Facebook e sul profilo Instagram che colleghi;
- Stripe, per i pagamenti;
- il fornitore dei server su cui gira ProntoReels e il servizio di invio email.
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea: in questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
Per quanto tempo
Conserviamo i dati dell'account e dei contenuti finché l'agenzia usa il servizio. Se chiedi di chiudere l'account li cancelliamo entro 30 giorni, tranne i dati dei pagamenti che la legge ci obbliga a conservare più a lungo. I registri di accesso si conservano per un massimo di 12 mesi.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere, correggere, cancellare o ricevere in un formato leggibile i tuoi dati, limitarne il trattamento o opporti, scrivendo a info@prontoreels.it. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookie
Il sito e il pannello usano solo un cookie tecnico di sessione, necessario per restare collegati. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario.